Ξενοδοχειακές Πωλήσεις

• Στήσιμο Ξενοδοχειακού προφίλ στα βασικά OTAs και τρόποι ενίσχυσης της απόδοσης στα κανάλια αυτά
• Στήσιμο του Booking Engine της WebHotelier και Set Up των βασικών widgets ενίσχυσης πωλήσεων
• Χρήση Εργαλείων Καθορισμού Τιμολογιακής Πολιτικής (RMS-Data Analysis) και στρατηγικές αξιοποίησής τους

Ξενοδοχεία & Google

• Ξενοδοχειακό Set Up στα βασικά εργαλεία της Google και τρόποι διασύνδεσης
• Εντοπισμός Keywords που αφορούν το κατάλυμά μου και τρόποι αξιοποίησης
• Στήσιμο Adwords Διαφημίσεων για Ξενοδοχεία και τρόποι βελτιστοποίησης
• Πρακτική Βελτιστοποίηση του Website SEO του ξενοδοχείου σας μέσω χρήσης Search Console

Ξενοδοχεία & Social Media

• Στήσιμο Profile Ξενοδοχείων και Post Templates για το Facebook, Instagram και LinkedIn
• Στήσιμο Ξενοδοχειακών Διαφημίσεων στο Facebook & Instagram και καθορισμός στοχευόμενων κοινών

Ξενοδοχεία και άλλα κανάλια Marketing

• Στήσιμο Ξενοδοχειακών Newsletters μέσω Mailchimp και καθορισμός Email Marketing στρατηγικής
• Στήσιμο Ξενοδοχειακών Κοινών για καμπάνιες μέσω Digital Marketing Εργαλείων
• Δημιουργία Ξενοδοχειακού Περιεχομένου και Templates Επικοινωνίας μέσω Canva

Front-Office Ξενοδοχείου

• Στήσιμο Ξενοδοχειακών Templates επικοινωνίας για διαχείριση κρατήσεων
• Check – in / Check Out Διαδικασίες και τρόποι αυτοματοποίησης
• Διαχείριση Παραπόνων στις θέσεις υποδοχής και Εξυπηρέτηση Πελατών

F&B Ξενοδοχείου

• Οργάνωση κοστολογίων F&B τμημάτων και εισαγωγή σε δημοφιλείς τεχνολογικές λύσεις
• Σύνθεση Menu για Ξενοδοχεία και διασύνδεση τμημάτων
• Table Etiquette: Διαδικασία Στησίματος τραπεζιού εστιατορίου ανάλογα με τον τύπο γεύματος (breakfast, lunch, dinner)
• Βασική Εκπαίδευση Σερβιτόρων και μέθοδοι για Upselling
• Πώληση κρασιού στα διάφορα επισιτιστικά τμήματα ενός ξενοδοχείου

Housekeeping Ξενοδοχείου

• Οργάνωση Τμήματος του Housekeeping και μέθοδοι εύρεσης προσωπικού
• Τυποποίηση της διαδικασίας του Housekeeping και τρόποι αξιολόγησης ομάδας
• Βασικοί κανόνες Συμπεριφοράς και εικόνας της Housekeeping Ομάδας